Politique de confidentialité
Mise à jour : avril 2026 · Conformité RGPD (UE) 2016/679
1. Identité du responsable du traitement
THE COLLECTIF — Agence web basée à Beauvais (60000), Hauts-de-France, France
Email : web@support-nrv.com
Téléphone : +33 6 74 95 43 57
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact du site :
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Société (facultatif)
- Type de projet et message libre
Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Aucun profilage automatisé n'est réalisé.
3. Finalités du traitement
- Répondre à votre demande de contact ou de devis ;
- Établir et envoyer un devis personnalisé ;
- Assurer le suivi commercial de la relation client ;
- Améliorer nos services (analyse interne, non partagée).
4. Base légale
Le traitement est fondé sur :
- L'intérêt légitime du Prestataire à répondre aux demandes commerciales (art. 6.1.f du RGPD) ;
- Le consentement de l'utilisateur, matérialisé par la soumission volontaire du formulaire.
5. Destinataires des données
Vos données sont transmises et traitées exclusivement par l'équipe THE COLLECTIF. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
Elles transitent via FormSubmit (service de formulaire tiers, hébergé aux États-Unis — envoi sécurisé HTTPS) pour la livraison par email à notre adresse.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
Les échanges relatifs à un contrat signé sont conservés 5 ans à compter de la fin du contrat (obligation légale comptable).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") ;
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;
- Droit d'opposition : s'opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime ;
- Droit à la limitation du traitement.
8. Exercer vos droits
Pour exercer l'un de vos droits, adressez un email à :
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
9. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (mémorisation des préférences de navigation, sessionStorage pour le pop-up promotionnel).
Aucun cookie publicitaire, aucun tracker tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est déposé sans votre consentement explicite.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment.
10. Délégué à la Protection des Données (DPO)
THE COLLECTIF ne dispose pas d'un DPO désigné formellement. Toute question relative à la protection des données peut être adressée à :
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr/fr/plaintes
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07